Niels Döring
Everyones Deal
Kleinlugaerstr. 6
01259 Dresden
Deutschland
Telefon: 01737915225
E-Mail: [email protected]
1 Allgemeine Fragen
1.1 1. Was ist der Unterschied zwischen B-Ware und Lagerware?
B-Ware sind Produkte, die möglicherweise kleine Mängel aufweisen oder aus Retouren stammen, während Lagerware neue, unbenutzte Produkte sind.
1.2 2. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen zur Kasse.
2 Versand und Lieferung
2.1 3. Wie lange dauert der Versand?
In der Regel beträgt die Lieferzeit 3-5 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und der Verfügbarkeit der Produkte.
2.2 4. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können. Bitte beachten Sie, dass die Versandbestätigungsmail möglicherweise im Spam-Ordner landen könnte, überprüfen Sie diesen daher bitte, falls Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden.
3 Rückgabe und Umtausch
3.1 5. Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie können ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um das Rücksendeverfahren einzuleiten. Alternativ finden Sie in unserem Widerrufsrecht ein Rückgabeformular, das Sie für eine unkomplizierte Rücksendung nutzen können.
3.2 6. Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns sofort, damit wir Ihnen helfen können.
4 Zahlung
4.1 7. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter PayPal und Sofortüberweisung.
4.2 8. Ist meine Zahlung sicher?
Ja, wir verwenden SSL-Verschlüsselung, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen und die Sicherheit Ihrer Transaktionen zu gewährleisten.
5 Kundenservice
5.1 9. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular auf der Website erreichen. Stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
